ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
● 商品は、ご注文後の翌1〜2営業日後に発送いたします。
※土日祝は配送をお休みしております。
※コンビニ決済の場合は、ご入金確認後、翌1〜2営業日後の配送となります。
※注文が集中する時期は、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合があります。
● 商品の到着は、特にご指定のない場合、発送の翌日にお届けします。
(北海道・中国・四国・九州・沖縄・一部離島は、+1日必要となります。)
● 到着時間は、地域によって最短でお届けできる時間帯が異なります。
※弊社ではクロネコヤマト運輸を利用して商品の配送を行っております。 悪天候やヤマト便の過失による遅延配送については弊社では責任を負いかねますことをご了承くださいませ。
お急ぎの場合
土日にご入用の場合は、その週の火曜日までにご注文を完了・ご入金いただき、備考欄に、お届けのご希望日をご記入ください。金曜までにお届けいたします。
※コンビニ決済は、ご入金後、弊社が確認できるまでにタイムラグがございます。
お急ぎの場合は、コンビニ決済以外のご決済方法をご利用下さい。
上記以外でお急ぎの場合については、できる限り早く発送できるよう手配しますので、備考欄にご記入いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
キャンセル・返品ついて
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
※万が一、弊社の過失による場合でのご返金は、ご利用金額を最大限の補償額として商品代金を返金させて頂きます。それ以上の保証はできませんのでご納得の上ご注文下さい。
商品に欠陥がある場合は、商品到着後7日以内に [email protected] にご連絡をお願いします。
営業のご案内
【営業時間 :10時−16時(土日祝除く)】
営業時間外にいただいたご注文・お問い合わせに関するご連絡、発送は翌営業日に順次いたします。
ご注文後、<[email protected]>よりご注文内容を記載した自動返信メールが送られます。また、ご注文に関する確認事項がある場合は、<[email protected]>よりご連絡いたします。
*お問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 休業日以外で1日以上経っても返信がない場合は、お手数ですが<[email protected]>まで再度ご連絡をお願いいたします。
※ご注文・お問い合わせの前には必ずドメイン解除をしてください。
注文確認メールが届かない場合
注文確認メールが届かない場合には、以下の原因が考えられます。
①メールアドレスの誤り
②迷惑メールフォルダにメールが入っている
③スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合、 「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の迷惑メール受信設定を利用されている
※ 数分経っても届かない場合には、上記をご確認いただき、ドメイン設定を解除していただいた上で、 ショップのお問合わせより、注文確認メールが届かないことをご連絡ください。